Ключові терміни та концепції
Відвідувач веб -сайту - людина, яка відвідала веб -сайт 13mssn.com, але не замовляла замовлення.
Користувач - окремий відвідувач веб -сайту, який приймає умови договору користувача та бажає розміщувати замовлення на веб -сайті 13mssn.com.
Покупець - Користувач, який розмістила замовлення на 13mssn.com з метою придбання товарів для особистого використання.
Продавець - Магеррамова Лілія Анатолієвна (TIN 3252412189) Приватний підприємець, діє відповідно до поточного законодавства України. Продавець не є платником ПДВ в Україні. Продаж товарів здійснюється зі складів продавця.
Веб -сайт - 13mssn.com
Товари - одяг, аксесуари та інші товари для продажу на веб -сайті продавця.
Замовлення - Правильно виконаний запит покупця про придбання та доставку товарів, вибраних на веб -сайті продавця, та виданий відповідній адресі, визначеній покупцем.
Тема договору
2.1 Продавець продає товари в Інтернеті за адресою 13MSN.com.
2.2 Замовляючи товари через Веб -сайт, користувач погоджується з умовами продажу товарів, викладеними нижче (далі - умовами продажу товарів). У разі незгоди користувач повинен негайно припинити користування службою та залишити сайт 13mssn.com.
2.3. Ці умови для продажу товарів, а також інформація про товари є на веб -сайті та є публічною пропозицією відповідно до мистецтва. 633 Цивільного кодексу України.
2.4. Ці умови можуть бути змінені продавцем в односторонньому порядку, не повідомляючи користувача / покупця. Нова версія термінів набуває чинності з моменту її публікації на веб -сайті, якщо не передбачено інше.
2,5. Угода набуває чинності з моменту, коли продавець надсилає покупцеві електронне підтвердження прийняття замовлення в той час, коли покупець розміщує замовлення на веб -сайті 13mssn.com.
Контракт на продаж товару вважається укладеним з моменту, коли продавець видає покупцю документа, що підтверджує оплату за товари або зараховує кошти на банківський рахунок продавця.
Повідомляючи продавця про свій електронний лист та номер телефону, відвідувач сайту / користувач / покупець погоджується з використанням цих засобів спілкування продавцем, а також третіми сторонами, які беруть участь продавець для виконання зобов'язань перед відвідувачами сайту / користувачем / покупцем , надсилати рекламу та дані, що містять інформацію про знижки, майбутні / поточні акції та інші заходи продавця, щоб доставити товари, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань.
Продукція та замовлення
3.1 Продавець надає можливість доставити товари, які знаходяться на сайті. Фотографії, що супроводжують продукт, є ілюстраціями продукту і насправді можуть відрізнятися від їх фактичного вигляду. Описи/характеристики, що супроводжують продукт, не надто вичерпні і можуть містити друкарські помилки. Щоб уточнити інформацію про товари, покупець може зв’язатися з електронною поштою, написавши лист на адресу hello@13mssn.com
3.2 За відсутності товарів, замовлених покупцем на складі продавця, останній має право виключити вказані товари з замовлення або скасувати замовлення покупця, повідомляючи покупця про це, надіславши відповідну електронну пошту на електронну пошту адреса, визначена покупцем.
3.3. Покупець несе повну відповідальність за надання неправильної інформації, що призводить до неможливості продавця належним чином виконувати свої зобов'язання перед покупцем.
3.4. Після оформлення замовлення в Інтернеті за адресою 13mssn.com, Покупцеві надається інформація про очікувану дату доставки, надіславши електронний лист на адресу електронної пошти, зазначену покупцем. Менеджер, який обслуговує це замовлення, вказує деталі замовлення, а також погоджується на дату доставки, що залежить від наявності замовлених товарів у складі продавця та часу, необхідного для обробки та доставки замовлення.
3.5 Очікувана дата доставки передається покупцеві менеджером, що обслуговує замовлення електронною поштою або за допомогою подальшого дзвінка покупцеві.
Дата доставки товару може бути змінена продавцем в односторонньому порядку, якщо для продавця є об'єктивні причини.
ДОСТАКАКА зAKAзаа
4.1 tоВары Довены Бртья Довервены Повторьой Компніей Ві -Полоувой Доскі -Скнешотое trонной нукладной за -вавр Банковской Карана ілі Баньковсскім Певовадм. СПОСОБА ДОСТАВКІ: КУРЕЙРОМ ПО КІХЕВУ ВІЛІ НОВАЯ ПОчта по -Кіеву і Україне. ДОСТАХКА ВАЛ ПРЕДЕЛЬХОЛЬКАЛЬКАЛЬСЯ КУРЕЙРСКИМІЯ СУЛЕТСЯ КУРЕЙРСКІМИ, СЛУРАБАМІ ДОЛІ ІЛІВ, ІЛІХЕЙМІЙМІЙНІНІЙНІЙНІЙНІЙСЬКІЙ Подробные условія Достамавкі Моггт Ббхтья Соглашены МежДу Покупаелем і Мендайнохехаком.
4.2 Доствка -Товарова Осустешлатаса внастериту, що є вграниріїштецанським ерріторіейе.
4.3 зaDerжka ДОСТАВКИ ВОзмна -Ненпеджиденнных ОБТОЯТЛОСТВ, ПРОІХОХЕДАХІВНІ
4.4 ПОСЛЕ ДОСТАВКІВ зAKAз ПЕРЕДАЙТСЯ ПОКУПАТЕЛЬХОЛЬНОГО ТРЕЛЕМУВЕЛЕЛЬНОЛЬНОЛЬНОЛЬНОЛЬНУЛЬНУЛЬНУЛЬНЕЛЬНЕЛЬНОГОЛЬНОГОЛЬНОГО -ААЛЕТЕЛЬНОГОМУ РЕТТЯ СТОРОНА - "ПОЛУчАТЕЛЬ"). ESSLi guluчith зakakз ivljatsta nевозмажмм, зakaз mожте, ыth torедан Лицу, чtry жrжte зryцryцryцryцryцnфryцryцry. OtprAulenyta is / yli yyma koluчatеля), а также вптьтить по -повер, стоймасте, аакааауе, а -вгісте.
4.5 Риск Сечайной Гибілі іли Повереяная ем -Сойтствюющіх дукментова, по -дитверждхіх дісовку зakaзaз.
4.6 Стойост. не може бути raзdelе "достова і -vозВрат".
4.7. ОбузАнношт Прододаца Педдатт colnyku эtо -місяця
Порядок доставки и разглашение партий грузов, содержащих товары, определяется в соответствии с действующими почтовых правил.
4.8. Prinimая, а -аук -о, Куран, Полюшатель дно Ектноусті, акже Проеритт Срок Слоубж Достервленных Сорова ішелеостенсьє. В Слухе, що є, Предтензіх Кустовеннонзїр -Плявленной, а -Поломательн Долхен. ПОДПІСЯ НАДОКУМЕНТАх ОДОСЬКОГО СКИДЕТЕЛЬСЬТЕЛЬСЬТЕЛЬНЕТЕЛЬСЬКОГО НХЕ, ПРЕТЕЙНІВ re y ydолжмм ОБРАзомвмплол Сво, абязателстюо по -достваке.
4.9. Дета, Вртемя і, если Нуно, м. ія закааа.
4.10. Полььователь осонеш і Соглашаїтсу с т.
Доставка - це окрема послуга, яка не є невід'ємною частиною товарів, придбаних покупцем, і яка закінчується, коли одержувач отримує товар і здійснює оплату за них. Претензії на якість придбаних товарів, що виникають після отримання та сплату товарів, розглядаються відповідно до закону України "щодо захисту прав споживачів" та гарантійних зобов'язань продавця. У зв'язку з цим, придбання товарів з доставкою не дає покупцеві права вимагати доставки придбаних товарів, щоб попередити послугу чи заміну, а також не надає покупцеві можливість здійснити гарантійну послугу або заміну товарів, відправивши покупця. Придбання товарів також не передбачає можливості повернути вартість доставки товарів у випадках, коли покупець має право повернути гроші на товари відповідно до закону України "про захист прав споживачів"
Для всіх товарів, придбаних покупцем в Інтернеті та відправляється за межами України, податки на імпорт, обов'язки, ПДВ та обмеження на імпорт у країні квитанції, які сплачуються особистою відповідальністю покупця, і їх розмір не може бути повністю або не може бути повністю або Частково можна застосувати. Компенсація продавцем або обчислена заздалегідь через Інтернет.
Оплата за товари
5.1 Вартість товару не включає податок на додану вартість. Сума замовлення складається з вартості впорядкованих товарів.
5.2 Вартість товарів знаходиться в Інтернеті на сайті 13mssn.com. У випадку замовлення покупця товарів з неправильної вартості, продавець повідомляє покупця про це, щоб підтвердити замовлення за виправленою ціною або скасувати замовлення. Якщо неможливо зв’язатися з покупцем, це замовлення вважатиметься недійсним.
5.3 Вартість товару може бути змінена продавцем в односторонньому порядку. У той же час вартість товарів, замовлених покупцем, не змінюється.
5.4 Зроблено оплату: під час виконання замовлення та його подальшого від'їзду на території України - в Гривнії за фондами, що не належать до каші, перш ніж надсилати замовлення на суму, що відповідає сумі замовлення, враховуючи знижки.
5.5. Продавець має право надавати знижки на товари та встановлювати бонусну програму. Типи знижок, бонусів, замовлення та умови нарахування знаходяться в Інтернеті і можуть бути змінені продавцем в односторонньому порядку.
Товари та повернення коштів
6.1. Покупець має право відмовити отримувати товари та розірвати договір продажу протягом 14 календарних днів з дати отримання товару, за винятком дня покупки, за винятком товарів, які не підлягають обміну та поверненню далі Основа резолюції кабінету міністрів України N172 від 19.03.1994 "про зміни до деяких законодавчих актів з поправками та доповненням" Захист прав споживачів ". Детальніше див. У розділі" Доставка та повернення ".
6.2. Повернені товари повинні бути з усіма печатками та етикетками. Покупець повинен надіслати повернення поштою на адресу: G. Kyiv, ST. Колектор, 30 або за адресою, зазначеною менеджером.
6.3 Повернення товарів хорошої якості
6..
6.3.2 Якщо покупець відмовляється від товару, який покупець вже був надісланий, продавець повертає вартість повернених товарів покупцеві, за винятком штрафу за відмову товарів, який визначається продавцем окремо для кожного замовлення Надісланий за межами України протягом 30 днів з дати отримання повернених товарів на складі продавця разом із заявою про повернення коштів, заповненого покупцем. Вартість доставки повернення товарів у разі повернення виплачується покупцем. Вартість товару повертається особі, зазначеній у заявці на продукцію. Якщо покупець вказав неправильні дані в програмі, продавець залишає за собою право відмовити такому покупцеві відшкодувати кошти.
6.3.3. Якщо на прохання покупця такі товари не продаються, покупець має право відмовити виконувати цю Угоду та вимагати відшкодування, сплаченого за вказані товари. Продавець повертає витрати, сплачені за повернені товари протягом 30 днів з дати повернення товару.
6.3.4 Покарання за відмову в пункті 5.3.2 - це загальні витрати, понесені продавцем у разі відмови покупця отримати його замовлення, а саме: витрати на доставку до обох кінців, включаючи вартість доставки товарів, є обмінявся, вартість митного оформлення товарів (включаючи імпортні мита, ПДВ, брокерські послуги тощо) та будь -які інші витрати, понесені продавцем у зв'язку з такою віддачею.
6.3.5. Якщо покупець повертає товари хорошої якості, але після отримання продавця виявляється, що товари не підлягають поверненню з будь -якої причини, на основі резолюції кабінету міністрів України N172. 19.03.1994 "Про поправки до деяких законодавчих актів" Захист прав споживачів "або будь -які причини, визначені в цих правилах, цей товар повертається покупцеві за його рахунок.
6.3.6 У разі доставки товарів міжнародними послугами з доставки, такими як DHL, UPS та інших, доставка здійснюється до дверей покупця. Підтвердження отримання товарів - це підпис після отримання посилки покупцем або іншою особою, яка проживає за цією адресою (відповідно до правил транспортування відповідних кур'єрських та поштових служб доставки). Також товари вважаються доставленими покупцеві, якщо покупець доручив представникам вищезазначених служб доставки, щоб залишити посилку у дверях без наявності покупця. У цьому випадку ризик отримання посилки повністю доручений покупцеві.
6.4. Повернення товарів недостатньої якості:
6.4.1 Неадекватна якість товарів - продукт, який має дефекти, і який не може виконувати свої функціональні якості. Отримані товари повинні відповідати опису на сайті або в електронному листі. Відмінності в елементах дизайну або дизайну, зазначених в описі в Інтернеті / електронному листі, не є ознакою низької якості або функціональності продукту.
6.4.2 Зовнішній вигляд та повнота товару, а також повнота всього замовлення перевіряються одержувачем при доставці товарів. На момент отримання замовлення покупець повинен підтвердити, що товари не мають видимих дефектів, подряпин та інших травм, а також, що товари повністю придатні для використання для їх призначення.
6.4.3 Після отримання замовлення не приймається жодних претензій за допомогою зовнішніх дефектів товарів, їх кількості, повноти та зовнішнього вигляду.
6.4.4 Якщо товари неадекватної якості були передані покупцеві, а продавець не погодився на інший заздалегідь, покупець може повернути товар. Повернення таких товарів здійснюється за рахунок покупця.
6.4.5 Претензії на повернення товарів підлягають розгляду протягом 30 днів з дати подання відповідної вимоги.
6.5. Повернення здійснюється шляхом повернення вартості платних товарів на банківську карту, з якої було здійснено платіж, або за допомогою банківського переказу, залежно від способу оплати товару.
6.6 Гарантія на товари встановлюється виробником і вказана на етикетці або етикетці. Продавець повинен забезпечити належне використання та використання товару протягом гарантійного періоду.
Продавець не несе відповідальності за дефекти товару, якщо вони виникли після його передачі покупцеві за порушення правил використання / зберігання товарів, дій третіх сторін / мажори.
Відповідальність
Продавець не несе відповідальності за збитки, спричинені покупцеві через неправильне використання товарів, придбаних через Інтернет -сайт.
Продавець не несе відповідальності за технічне обслуговування та функціонування зовнішніх ресурсів.
Конфіденційність та інформаційна безпека
8.1. Особисті дані користувача / покупця обробляються відповідно до закону України від 1 червня 2010 р. № 2297-VI "про захист персональних даних". Термін зберігання персональних даних становить 5 років.
8.1.1. Продавець має право надсилати інформацію, включаючи рекламні повідомлення електронною поштою та мобільним телефоном користувача / покупця з його згодою. Користувач / покупець має право відмовитись отримувати рекламу та іншу інформацію, не вказуючи на причини відмови. Повідомлення про замовлення та етапи його обробки не може бути відхилено користувачем / покупцем.
8.2 Продавець не несе відповідальності за інформацію, надану користувачем / покупцем на Сайті у загальній формі.
8.3 Продавець має право записувати телефонні розмови з користувачем / покупцем. Таким чином, продавець бере на себе: щоб запобігти спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої під час телефонних розмов та / або передати її третім сторонам, не пов'язаним безпосередньо з виконанням замовлень.
ДОДАТКОВІ УМОВИ
9.1 Продавець може доручити або передати свої права та зобов'язання, що виникають у відносинах з покупцем, третіми особами.
9.2 Сайт та надані послуги можуть бути тимчасово недоступними частково або повністю за допомогою профілактичної чи іншої роботи, або з будь -яких інших технічних причин. Технічна служба продавця має право періодично проводити необхідну профілактичну та іншу роботу з попереднім повідомленням клієнтів або без нього.
9.3. Між користувачем / покупцем та продавцем діє законодавство України.
9.4. У випадку запитань або скарг користувача / покупця користувач / покупець звертається до продавця по телефону або іншим доступним способом. Усі суперечки намагатимуться вирішити сторони за допомогою переговорів. Якщо сторони не досягли угоди, суперечка буде подана до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
9.5. Визнання недійсності будь -якого пункту цієї Угоди у судовому провадженні не спричиняє недійсності інших положень.