КУДИ МОЖНА ЗАМОВИТИ ДОСТАВКУ?
Доставка здійснюється по всій території України. Для здійснення доставки в будь-яку іншу країну світу, завітайте на сайт 13mssn.com
Ми будемо раді допомогти вам у виникненні будь-яких питань. Будь ласка, напишіть нам електронною поштою hello@13mssn.com або зателефонуйте +38 (099) 777 70 88.
ЯК ШВИДКО Я ОТРИМАЮ ЗАМОВЛЕННЯ?
Зазвичай Ваше замовлення відправляється протягом 3 (трьох) робочих днів. Якщо на момент замовлення деякі з товарів були відсутні потреби виробництва, доставка може тривати довше, але не більше 14 робочих днів.
Зазвичай ми доставляємо:
Київ: власним кур'єром чи Новою поштою
Україна Нова пошта
ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ
Вартість доставки в Україні встановлюється компанією-перевізником.
Доставка за межі України здійснюється кур'єрськими службами DHL або UPS або іншими компаніями на розсуд продавця. Детальні умови доставки можуть бути узгоджені між Покупцем та менеджером під час підтвердження Замовлення.
ОТРИМАННЯ ТОВАРУ
Рекомендуємо Вам при отриманні товару переконатися, що Ви отримали товар належної якості та Вас все влаштовує. Після отримання товару від кур'єра або від працівників Нової пошти претензії щодо браку (крім прихованого браку) не розглядаються.
ПОВЕРНЕННЯ
Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій нашого менеджера при здійсненні повернення товару.
Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів із моменту доставки. У такому разі, будь ласка, напишіть нам за адресою: hello@13mssn.com та вкажіть:
причини повернення
фотографії товару, якщо він пошкоджений чи має дефект
Зверніть увагу, що такі категорії товарів, що не підлягають поверненню, незалежно від того, під якою назвою товар знаходиться на сайті в Інтернеті:
купальники;
спідня білизна, труси, топи, легінси, велосипеди, бра, бюстгальтери, боді;
ювелірні прикраси.
Повна вартість товару буде негайно повернена відразу після того, як ми переконаємось, що зовнішній вигляд, властивості та заводські етикетки товару збережені.
ХТО ПЛАТИТЬ ЗА ДОСТАВКУ ПРИ ОБМІНІ
Повернення товару здійснюється за рахунок Покупця. Це означає, що покупець повинен сплатити за доставку, коли відправляє товар назад до нас.
КОЛИ Я ОТРИМАЮ ГРОШІ ЗА ТОВАР, ЯКИЙ ПОВЕРНУВ?
Повернення коштів відбувається протягом 3-14 днів з моменту отримання нами товару. ПОДРОБНІ УМОВИ залежить від вашого БАНКУ і способи оплати ЗАМОВЛЕННЯ.
Я ХОЧУ ВІДМІНИТИ ЗАМОВЛЕННЯ. ЦЕ МОЖЛИВО?
Ви можете скасувати замовлення в будь-який час, написавши нам за адресою hello@13mssn.com.