КУДА МОЖНО ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ?

Доставка осуществляется по всей территории Украины. Для осуществления доставки в любую другую страну мира, посетите сайт 13mssn.com
Мы будем рады помочь вам при возникновении каких-либо вопросов. Пожалуйста, напишите нам по электронной почте hello@13mssn.com или позвоните +38 (099) 777 70 88.

КАК БЫСТРО Я ПОЛУЧУ ЗАКАЗ?

Обычно Ваш Заказ отправляется в течение 3 (трех) рабочих дней. Если на момент заказа некоторые из товаров отсутствовали нуждаются производства, доставка может длиться дольше, но не более 14 рабочих дней.
Обычно мы доставляем:
Киев: собственным курьером или Новой почтой
Украина Новая почта

ЦЕНА ДОСТАВКИ

Стоимость доставки по Украине устанавливается компанией-перевозчиком.
Доставка за пределы Украины осуществляется курьерскими службами DHL или UPS, или другими компаниями по усмотрению продавца. Подробные условия доставки могут быть согласованы между Покупателем и менеджером при подтверждении Заказа.

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

Рекомендуем Вам при получении товара убедиться, что вы получили товар надлежащего качества и Вас все устраивает. После получения товара от курьера или от сотрудников Новой почты претензии по поводу брака (кроме скрытого брака) не рассматриваются.

ВОЗВРАТ

Пожалуйста, следуйте инструкциям нашего менеджера при осуществлении возврата товара.
Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента доставки. В таком случае, пожалуйста, напишите нам по адресу: hello@13mssn.com и укажите:
причины возврата
фотографии товара, если он поврежден или имеет дефект
Обратите внимание, что следующие категории товаров не подлежащих возврату, независимо от того, под каким названием товар находится на сайте в Интернете:
купальники;
нижнее белье, трусы, топы, леггинсы, велосипеды, бра, бюстгальтеры, боди;
ювелирные украшения.
Полная стоимость товара будет немедленно возвращена сразу после того, как мы убедимся, что внешний вид, свойства и заводские этикетки товара сохранены.

КТО ПЛАТИТ ЗА ДОСТАВКУ ПРИ ДОСТАВКЕ ИЛИ ОБМЕНЕ

Возврат товара осуществляется за счет Покупателя. Это означает, что покупатель должен оплатить доставку, когда отправляет товар обратно к нам.

КОГДА Я ПОЛУЧУ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР, КОТОРЫЙ ВЕРНУЛ?

Возврат средств происходит ТЕЧЕНИЕ 3-14 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ нами ТОВАРА. БОЛЕЕ ПОДРОБНЫЕ УСЛОВИЯ зависит от вашего БАНКА и способы оплаты ЗАКАЗ.

Я ХОЧУ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ. ЭТО ВОЗМОЖНО?

Вы можете отменить свой заказ в любое время, написав нам по адресу hello@13mssn.com.